为深化北京市智慧城市场景创新开放，引导更多创新要素向新质生产力汇聚，近日，由北京市政务服务和数据管理局，北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会，北京市人民政府国有资产监督管理委员会，北京市朝阳区人民政府共同主办的2024北京市智慧城市场景创新需求清单（第一批）暨成果发布会在京成功举办，发布会现场展示了11项国内首创场景成果，发布了38项智慧城市场景创新需求。

11项国内首创场景成果

打造智慧城市新样板

2023年，本市启动了智慧城市场景创新开放工作，聚焦智慧城市建设痛难点问题，围绕前沿技术、感知监测、城市治理、安全应急、智慧农业等重点领域，从小切口、一件事发力，逐步到大场景、跨领域创新，构建形成场景建设及产业培育闭环，打造智慧城市新样板。目前，全市已形成11项国内首创场景成果。

这其中，有面向公众政务咨询问答的语言大模型应用。大模型每小时最大承载用户咨询量提升至100个以上，政务问答意图识别准确率提升到94%，知识拆解效率提升100%，在相同知识数据情况下，对比人工拆解时间效率提升了一倍。有基于场所码的“门前三包”一码共治技术应用，企业场所码能实现20余项商户数据统一汇聚和精准下沉基层，街道人员、网格员、市民、商户扫码后根据权限看到不同数据，方便了不同人员使用。另外，通过对18类不同业态商户、10多个维度数据综合分析，能实现区街数据整合、处置联动。

此外，全市还首创全站区多模态融合感知监测系统、首创“三边三级”智慧养老新模式、首创应用于城市治理面向公共空间运行的无人驾驶市政巡检网格车等，提升了智慧城市建设整体效能。

38项场景创新需求

推动多元共治新格局

会上，2024年智慧城市场景创新需求清单正式发布。此次清单涵盖前沿技术、公共服务、社会治理、企业数字化转型4大领域38项场景创新需求。相关负责人表示，将加速人工智能、大模型、大数据、卫星导航、雷达遥感等技术的攻关突破、深化应用、迭代创新，为城市建设注入“智慧”的力量，推动多元共治新格局。

其中，“大模型赋能接诉即办数智化提升场景”，通过构建大模型发挥12345政务服务便民热线海量数据价值，实现基于历史工单的智能分析，提升12345政务服务便民热线的处理能力和市民体验；“博物馆大数据应用场景”，通过运用AI（人工智能）识别技术实现对博物馆地理信息、文物、藏品、人流量等多种数据的整合运用，运用馆藏品识别、数据特征提取等先进技术，构建统一的博物馆大数据平台。

在服务社会治理方面，“河湖水环境非现场监管场景”，引入大数据、GIS（地理信息系统）等技术，打造可视化监管平台，降低人工巡查成本，增强非现场监管效能，即时响应河湖环境问题。另外，“基于北斗定位的城市安全风险监测场景”，将针对极端天气，聚焦管网系统等城市基础设施的变形监测需求，利用高密度北斗地基星链站网，构建城市安全源数据服务平台，推动数据融通利用，强化城市安全与天气监测预警能力。